Política de privacidade The Fish Club
Última Atualização: 03 de Dezembro de 2025
A The Fish Club ("Nós" ou "Plataforma") valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de Pescadores, Viajantes, Guias e Operadores de Pacotes de Pesca que utilizam nossos serviços.
Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos e o Tratamento dos Dados
A The Fish Club é a Controladora dos dados pessoais tratados através desta plataforma. Isso significa que somos responsáveis por decidir como seus dados serão utilizados.
2. Dados Pessoais que Coletamos e Porquê
Coletamos dados necessários para intermediar e gerenciar sua experiência de pesca na plataforma.
| Categoria do Usuário | Dados Coletados | Finalidade Principal do Uso |
|---|---|---|
| Pescador/Viajante | Nome, CPF, e-mail, telefone, dados de reserva, histórico de viagens. | Criação da conta, processamento e confirmação da reserva do pacote de pesca. |
| Operador/Guia Parceiro | Nome, CNPJ/CPF, e-mail comercial, telefone, dados bancários, documentos de licença. | Gestão da parceria, verificação de conformidade, realização de pagamentos e repasses. |
| Todos os Usuários | Endereço IP, dados de localização aproximada, dados de navegação, preferências. | Segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria contínua da experiência do usuário e personalização de ofertas. |
3. As Bases Legais para o Tratamento
A LGPD exige que tenhamos uma "base legal" para cada tratamento de dados. Na The Fish Club, tratamos seus dados principalmente com as seguintes bases:
- Execução de Contrato: Para processar suas reservas e pagamentos (ex: dados do viajante para confirmar a reserva com o operador).
- Interesse Legítimo: Para proteger a plataforma (prevenção a fraudes, segurança) e para análise de dados visando melhorias no serviço.
- Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing e uso de alguns tipos de cookies não essenciais.
4. Como Compartilhamos Suas Informações (Intermediação)
A The Fish Club é uma plataforma de intermediação, e o compartilhamento de dados é essencial para a prestação do serviço.
- Com Operadores de Pesca Parceiros: Se você é um Pescador/Viajante, compartilhamos os dados estritamente necessários (nome, contato, detalhes da reserva) com o Operador de Pesca selecionado, para que ele possa prestar o serviço contratado.
- Com Prestadores de Serviço: Compartilhamos dados com empresas de tecnologia (hospedagem, segurança), processadores de pagamento e ferramentas de análise de dados, que atuam como nossos Operadores de Dados.
- Com Autoridades: Podemos ser obrigados a compartilhar informações com autoridades governamentais, reguladoras ou judiciais, conforme exigido por lei.
Atenção: Os dados bancários ou de cartão de crédito para processamento de pagamentos são tratados por processadores de pagamento terceirizados (ex: Cielo, Pagar.me), que seguem padrões de segurança específicos (PCI-DSS), não sendo armazenados diretamente em nossos servidores.
5. Seus Direitos como Titular de Dados
Você, como titular dos dados, tem direitos garantidos pela LGPD, e a The Fish Club assegura que você possa exercê-los a qualquer momento:
- Acesso: Saber quais dados seus tratamos.
- Correção: Solicitar a alteração de dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
- Exclusão: Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu Consentimento.
- Portabilidade: Obter seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro fornecedor.
- Revogação do Consentimento: Retirar a qualquer momento a permissão que você nos deu para tratar seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o canal de comunicação do nosso Suporte.
6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Implementamos práticas como criptografia, controles de acesso e monitoramento constante.
7. Encarregado de Dados Pessoais (DPO)
Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado (Data Protection Officer - DPO):
- Nome/Departamento: Data Simple 41
- E-mail: rcrema@simple41.com
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Documento em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)